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Comment faire une demande de règlement
Important :
En cas d'hospitalisation, il faut avertir TIC par téléphone
au préalable, soit dans les 24 heures suivant l'admission;
TIC doit également être informée avant l'exécution d'une chirurgie ou avant un test invasif. Notre service d'assistance pour l'assurance des soins médicaux d'urgence est ouvert
24 heures sur 24, sept jours sur sept; on peut le joindre en composant un des numéros suivants :
Appels sans frais du Canada et des États-Unis : 1 800 882-5246 OU 1 800 995-1662
Appels à frais virés de partout dans le monde : 416 340-0049
Appels sans frais de partout dans le monde : 1 800 842-08420
(veuillez appeler à frais virés si le service n'est pas disponible)
E-mail: assist@travelinsurance.ca
TIC est fière d'offrir des services hors pair à sa clientèle. Il est facile de présenter une demande de règlement en ligne, mais vous pouvez également communiquer avec nos service de règlement :
Service des règlements de TIC
1200 - 438 University Avenue
Toronto (ON) M5G 2K8
Appels à frais virés de partout dans le monde : 416 340-8809
Appels sans frais du Canada et des États-Unis : 1 800 869-6747
Choisissez d'abord le type de demande de règlement voulu. Chaque lien vous mènera à l'information nécessaire pour une soumission rapide de votre demande :
- Assurance des soins hospitaliers et médicaux d'urgence
pour Canadiens - Touristes étrangers visitant le Canada
- Étudiants étrangers
- Assurance d'annulation et interruption de voyage
- Protection des bagages
- Dommages matériels au véhicule de location en cas
de collision - Assurance décès et mutilation par accident
- Assurance accident d'avion
Si vous désirez obtenir des précisions sur la soumission d'une demande de règlement et, à cette fin, aimeriez parler à un de nos représentants, veuillez appeler pendant les heures d'ouverture régulières, du lundi au samedi.
Service des règlements : Heures d'ouverture :
Du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (HNE)
Nota : La présentation d'une fausse demande de règlement constitue un acte frauduleux et fera l'objet d'un signalement auprès des services d'enquête du Bureau d'assurance du Canada (BAC).
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