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Apprenez les tenants et aboutissants de l’assurance voyage


Avant de souscrire une assurance voyage, il peut être utile d’acquérir des connaissances de base au sujet de celle-ci, y compris ce que c’est, les principales protections offertes et les circonstances qui pourraient faire en sorte que l’assurance s’avère cruciale pour vous et votre famille.  

Qu'est-ce que l'assurance voyage?

Le principal but de l’assurance voyage est de vous offrir une protection contre les imprévus qui peuvent survenir avant ou pendant votre voyage, allant des contretemps mineurs aux grands malheurs.

Êtes-vous un résident canadien ou un touriste visitant le Canada?

Selon les régimes offerts, les options d’assurance voyage sont habituellement divisées d’abord en deux catégories, soit pour :

  • Les résidents canadiens qui préparent un voyage (soit à l’extérieur de leur province de résidence ou à l’étranger).
  • Les touristes étrangers qui voyagent au Canada. 

Protection pour un voyage ou pour plusieurs voyages

Les produits d’assurance voyage offerts aux résidents canadiens s’adressent habituellement à deux types de voyageurs :

  • Les gens qui voyageront bientôt et cherchent une protection pour ce voyage en particulier.
  • Les gens qui voyagent souvent et qui désirent être assurés pour un nombre illimité de voyages dans l’année. Ces régimes s’adressent aux voyageurs fréquents et sont souvent appelés « régimes annuels » ou « régimes pour plusieurs voyages ».

Principales catégories de prestation d’assurance voyage

Dans le cas des résidents canadiens, les deux catégories de protection d’assurance voyage les plus fréquentes sont : 

  • Prestations médicales : Si vous tombez malade ou vous blessez inopinément au cours de votre voyage et nécessitez des soins médicaux d’urgence, ces prestations couvriront les frais médicaux admissibles d’hospitalisation et plus encore, ainsi que les services d’assistance en cas d’urgence.

  • Prestations d’annulation : Si vous devez annuler vos vacances avant votre départ en raison d’un motif assuré, les prestations d’annulation de voyage vous aideront à récupérer le montant dépensé pour vos réservations, comme les vols et l’hébergement payés d’avance.

Règle générale, les clients à la recherche d’une protection pour un seul voyage pourront choisir un Régime de soins médicaux, un Régime annulation, ou un régime qui combine les prestations des deux régimes en une protection complète (offert sur ce site sous le nom de Régime de soins médicaux et annulation.)

Que couvre l’assurance voyage?

Les prestations médicales et prestations d’annulation constituent les deux principales catégories d’assurance voyage, mais les polices offriront souvent des prestations additionnelles susceptibles de réduire le stress financier et émotionnel subi lorsqu’un imprévu modifie vos plans de voyage.

Par exemple, le Régime annulation offert par Allianz Global Assistance comprend aussi des prestations d’interruption et de report de voyage, des prestations en cas de vol, de perte ou de retard de bagages, des prestations d’accident d’avion et bien plus encore.

Toutefois, comme tout autre produit d’assurance, tel que l’assurance auto ou assurance de biens, certaines modalités spécifiques déterminent quand et comment les remboursements sont accordés, de même que les situations qui ne sont pas couvertes.

En outre, les caractéristiques et les prestations de l’assurance voyage peuvent varier largement selon le fournisseur offrant le produit et la police choisie. Vous devriez donc vous renseigner sur les nuances de l’assurance voyage afin de déterminer la meilleure option pour vos besoins spécifiques.

Pour continuer votre apprentissage au sujet de l’assurance voyage, apprenez-en plus sur ce qui est couvert par l’assurance voyage ou non.

Où puis-je me procurer une assurance voyage?

Compte tenu de l’importance de l’assurance voyage, les moyens ne manquent pas pour trouver une protection. Selon votre budget, la protection dont vous avez besoin et la façon qui vous convient le mieux, vous pouvez choisir de souscrire une assurance voyage en ligne, par téléphone ou en personne auprès de votre agent de voyages, de votre courtier ou de votre banque. Vous pouvez également souscrire une assurance directement en ligne ou par téléphone auprès d’un fournisseur d’assurance voyage comme Allianz Global Assistance.

Certains Canadiens peuvent aussi avoir une assurance voyage par le biais de leur programme d’assurance collective ou dans le cadre de prestations offertes par une carte de crédit. Dans ces cas-là, il est important de ne jamais prendre le niveau de protection offert pour acquis. Nous vous recommandons fortement de contacter votre fournisseur de régime d’assurance collective ou de carte de crédit avant de voyager pour passer en revue les prestations comprises, les modalités et conditions spéciales (c'est-à-dire si vos dépenses de voyage doivent avoir été portées à votre carte de crédit pour être admissibles à la protection) ainsi que le montant maximum de chacune des prestations pour vous assurer qu’ils sont adéquats.

Peu importe la manière dont vous souscrivez une assurance voyage, lisez toujours votre police attentivement avant de voyager de façon à bien comprendre ce qui est couvert ou non. Si quelque aspect de votre protection n’est pas clair, communiquez avec votre fournisseur d’assurance voyage pour qu’il vous explique la protection et réponde à vos questions.

Pour vous aider à prendre une décision, familiarisez-vous avec quelques éléments clés à considérer quand vient le temps de choisir une assurance voyage.

© Allianz Partners

L’assurance voyage ne couvre pas tout. Veuillez consulter libellé de la police pour connaître toutes les modalités, y compris les limitations et les exclusions. L’assurance voyage est souscrite auprès de la Compagnie d’Assurance Générale CUMIS, l’une des sociétés du Groupe Co-operators et est administrée par Allianz Global Assistance. Allianz Global Assistance est une dénomination commerciale enregistrée d’AZGA Service Canada Inc. Veuillez noter qu’une rémunération pourrait être versée au distributeur de la présente assurance.