Avis important : À compter du 11 mars 2020, nous avons déterminé que le coronavirus comme étant un événement connu en ce qui concerne l'annulation et l'interruption de voyage. Par conséquent, les demandes de règlement d'annulation ou d'interruption de voyage soumises en lien avec le coronavirus au titre de polices souscrites le ou après le 11 mars 2020 ne seront pas admissibles. 

De plus, le 13 mars 2020, Affaires mondiales Canada a émis un avertissement officiel global aux voyageurs demandant d’éviter les voyages non essentiels à l’étranger en raison de la COVID-19. En raison de la publication de cet avertissement officiel global aux voyageurs, les dépenses engagées pour un traitement médical en lien avec la COVID-19 administré à l'étranger ne seront pas admissibles en vertu des prestations de soins médicaux d'urgence pour ce qui est des voyages entrepris ou des polices en vigueur le 13 mars 2020 à 17 h HNE ou après cette date. Cliquez ici pour obtenir plus de renseignements.