Image d'une femme accompagnant son petit ami en fauteuil roulant

Que faire si mes
bagages sont retardés?

En cas de livraison tardive de vos bagages, avant de quitter l'aéroport, présentez une réclamation auprès de la compagnie aérienne et conservez une copie du rapport. De plus, communiquez avec votre assureur et avisez-le de la situation. Si vos bagages ou vos effets personnels sont retardés pendant 8 heures ou plus, la couverture d'annulation et d'interruption de voyage offerte par Allianz Global Assistance peut rembourser jusqu'à 400 $ CA pour l’achat raisonnable d’articles de toilette et de vêtements essentiels. Conservez les factures originales de tous les articles, car vous en aurez besoin lorsque vous soumettrez une demande de remboursement pour ces dépenses.
 

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